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“务实进取 以变应变”服务型团队让卓远更卓越!
专栏:品牌头条
发布日期:2020-07-15
阅读量:126
作者:卓小远
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在品牌发展新的关口,卓远又一次站在了改革的新起点。只有改革,才有未来。
卓尔不凡·远见未来,是卓远品牌的企业精神。有精神才有精气神,有精神才有远见,有远见才有未来。这,需要不凡的团队,不凡的文化,不凡的改革。在品牌发展新的关口,卓远又一次站在了改革的新起点。只有改革,才有未来。
2020年,卓远·健康能量砖进行了一场全新的改革,从抗菌抑菌功效升级,发布全新健康战略“全屋健康方案”,到产品品类、规格、花色、配套应用、品质迭代的升级,卓远品牌新增新品四十余款,完善并升级了产品结构。



△集团董事长助理兼集团销售总经理李学辉提出新的团队文化


卓远·健康能量砖针对不同渠道分别推出渠道型产品,提升终端经销商布局区域市场渠道的竞争力,涉及整装渠道类产品、区块工程类产品、定制家居类产品。“好产品+多渠道”的组合,还需要“好服务”的推动而“好服务”,则需要团队来提供。


塑造团队的改革,也是本次卓远品牌改革的重中之重。勇于改革,乐于奉献,团结友爱是卓远·健康能量砖所属企业宏源陶瓷集团董事长助理兼集团销售总经理李学辉新近提出的团队文化,以实现“让卓远更卓越”的品牌目标



-01-

产品研发部

 以健康和品质为产品研发核心 

持续输出高品质健康产品

卓越的动力来自于人,卓远·健康能量砖,拥有一流设计与高品质、健康的产品,有赖于产品研发团队以市场为需求方向,联合终端经销商、总部销售团队、技术与研发团队共同参与新品研发,以健康和品质为产品研发核心,以顾客为本的产品设计宗旨,全面调整产品结构,力争给予终端客商“健康”与“颜值”皆优的产品。


△ 600x1200mm大理石花片 实拍图


此外,产品研发部将每年外出广州设计周、意大利博洛尼亚建材展等引领行业风向的展会学习,保持持续不断的学习力与创新力,从而在风起云涌的建陶市场中,以优秀的产品品质和健康功效取胜市场。



-02-

销售部

 “以客户为中心

提供精细化服务

“以客户为中心”要体现在实际行动中,时时刻刻想着客户,客户的需求放在第一位,攻克业务的难点 ,解决客户的需求和痛点”,这是卓远·健康能量砖销售团队对自己提出的全新要求。



同时,卓远·健康能量砖在年中誓师大会上发布了一系列利好的销售政策和销售团队目标,通过绩效目标的相关考核,狠抓内部管理,形成倒逼机制,坚定执行以销定产策略,让销售业务团队保持较高的竞争态势;内部进行产品,营销方面的培训,强化内功,保证高效协同,促进业务团队协作,保持团队活力和狼性,为客户提供有价值的、及时的、细致的服务



-03-

市场部

 创新无界 反应及时

做“有市场”的市场部

我们从不缺好的战略,但如何让战略有效落地?敢于推翻旧的思维方式,旧的成功经验,拥抱变化,对快速变化的市场,准确地掌握用户(客户)的需求,快速反应,找出关键问题点,列出应对措施,快速执行,把自己变成解决问题的关键变量,这是卓远·健康能量砖市场部新的思索。



是否能在第一时间对市场的变化做出反应,做出应对,以满足终端客户在销售过程中,有“粮草”供应,有子弹可以上膛,让客户在白热化的销售战场上战胜竞争对手,市场部团队将“能创新和有市场”作为部门的团队工作准则,时时牢记,要革陈出新,为客户提供有价值、接地气的服务。围绕产品销售和品牌形象提升,开展品牌推广、产品包装、销售工具打造、营销活动方案策划、终端帮扶和团队培训等服务工作。升级五星培训服务和六星营销服务,发挥门店裂变成交系统等销售工具的价值,把目标化成结果,用最好的执行力解决客户问题,做有市场的市场部。



-04-

空间设计部

 挖掘消费需求点

赋予产品语言能力

根据终端销售者的审美与诉求,帮助客户挖掘他内心的渴望点,在设计展厅时,把卓远·健康能量砖品牌理念和产品作为价值输出核心,呈现情景化空间,呈现出令人愉悦的视觉感受,和健康生活的体验,这要求空间设计部的设计师挖掘消费需求点,付出时间与精力去研究产品与消费者。


△750x1500连纹新品 空间效果图

“赋予产品语言能力”是空间设计部新的工作宗旨,立志于实现:当消费者置身在展厅中,东西南北上下的产品都在发声,都在表达自己的美感和质感,由此吸引消费者去看、去触摸、去嗅、去听,通过情景化的销售氛围,让消费者可以与产品直接对话。




-05-

内务部

脚踏实地 高效协同

把计划落实到实处

内务工作板块繁多,涉及到后勤管理、助销跟单等各个岗位,除了要求认真细致,也需要担当起承上启下,协调方方面面的关系,辅助好品牌的日常销售事务,脚踏实地,把销售辅助工作落到实处。


“执行力强、学习能力强、有服务意识和团队精神”是内务工作团队必备的特质,“不让文件积压,不让工作延误,是内务部对自身提出的严格要求,以高效高质地满足客户的需求!


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一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化,卓远品牌一直通过塑造企业文化形成品牌的力量,谋求发展。


经过十多年的发展,卓远品牌又一次站在了新的起点:改革!在厂商自上而下的改革与创新中,未来必将到来!卓远必将更卓越!





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卓远史记

TREND STORE CASE

  卓远企业位于“南国陶都”佛山,是一家集陶瓷产品科研、开发、生产、销售,及房地产(卓远地产)、卓远文化等多元化经营于一体的大型中外合资企业。   

  陶瓷产业领域,公司专业生产销售全规格全品类绿色健康产品。公司自创立以来始终坚持贯彻品牌战略,用智能化的生产系统,成功向市场推出了健康石材、环保陶瓷、酷纪元瓷片等产品,先后荣获 “中国陶瓷行业名牌”、“中国绿色环保首选品牌”、“中国绿色瓷砖推荐品牌”等称号。

卓远陶瓷公司公示文件

附件4:企业事业环境信息公开目录明细(对外公开) 突发环境事件风险评估报告 突发环境事件应急预案 申请建设项目环境保护设施验收的批复 监测报告(废水) 技改项目竣工验收申请的批复 技改项目《环境影响报告书》(报批稿)审批意见的函 突发环境事件应急预案备案表 监测报告(废气污染物、煤中全硫) 关于三水奥利特陶瓷人限公司建设项目环境影响报告书的批复